凱能售后服務(wù)體系
青島凱能鍋爐專注余熱鍋爐行業(yè)15年,好的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)秉承雙贏的服務(wù)理念,具備豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),擁有專業(yè)的服務(wù)精神,為用戶提供良好的服務(wù)。
1.凱能鍋爐公司組建了一支好的售后服務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師,售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國,對(duì)出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行維修和更換。
2.產(chǎn)品交付后,凱能鍋爐公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì)根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進(jìn)行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3.凱能鍋爐公司承諾所有產(chǎn)品售后問題,在1小時(shí)內(nèi)答復(fù),24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),更好的為客戶排憂解難。
4.從安裝使用到后期維護(hù)提供完備的產(chǎn)品知識(shí)和操作規(guī)程相關(guān)培訓(xùn),每年提供一次定期的巡檢和回訪服務(wù),保證客戶無后顧之憂。
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